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赣州沃尔顿W酒店被曝卫生问题,酒店方不确

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都市现场原创稿件

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3月15号晚上,《都市现场》3·15特别节目曝光了赣州沃尔顿W酒店用马桶水给卫生间做清洁等问题后,赣州章贡区卫生计生执法局、市场监管等相关部门第一时间对这家酒店进行了检查,发现了很多的问题。

当天晚上9点左右,执法人员随机对酒店三种不同的房型分别进行了抽查,发现床单下面的棉垫上均有毛发、瓜子壳等异物,其中有两张棉垫上有大滩污渍;卫生间口杯仍留存有手指印;消毒间内挂着员工衣物、袜子,随处摆放着个人物品及纸箱等其他杂物,消毒记录只登记到年9月。

赣州市章贡区卫生计生执法局局长刘晓明表示,《都市现场》对赣州沃尔顿W酒店问题进行曝光后,他们第一时间进行了调查取证,根据目前掌握的情况来看,酒店卫生方面确实存在不少问题。

同时,刘晓明表示,他们会在调查取证的基础上,依法按照《公共场所卫生管理条例》和有关法律法规,对酒店的违规问题进行严肃处理。

酒店总经理:还不确定视频中的情况发生在“沃尔顿W酒店”?

对节目中曝光的内容,酒店总经理汪婷表示,目前他们没有确切的答复,因为还不确定视频中的情况是否真的发生在沃尔顿W酒店,因此他们内部仍需要继续调查核实。

酒店总经理汪婷:我不相信我酒店内部会有这样的事情发生,所以我还没有办法给到一个确切的答复。到底是不是在我酒店发生的这样一个事情,我还需要一点时间去进行内部的调查。说实话,酒店服务员人数比较多,能看得出来吗?包括前面二次清洁的50块钱费用,也看不出来到底是哪个,因为他只是拍了下半身,所以我需要时间去调查。

酒店二次清洁收费价格不一收费标准未见公示

3月15日晚10点左右,市场监督执法人员也来到沃尔顿W酒店,针对节目中曝光的收取房间清洁费问题展开调查。

执法人员:你的意思是说我入住了,然后我搞脏了房间,我要求你来打扫下卫生,这个就要收费?酒店前台:这个是客人同意的情况下我们才收费的!执法人员:如果我告诉你,我房间很脏了,你去给我打扫下,我不出钱,你就不给我打扫,是这个概念吧?酒店前台:不是这样的,我们也会有免费给客人打扫的情况。执法人员:那什么时候免费?什么时候收费呢?酒店前台:这个视当时的情况而定。

随后,执法人员调取了酒店近6个月的二次清洁费用明细,对收费内容和标准问题进行了初步调查。单据显示,酒店关于二次清洁的收费额从20元到元不等,但未能提供二次清洁收费的明确标准。执法人员也未在酒店大堂或房间内发现二次清洁的价格公示。

赣州市章贡区市场监督管理局投消举报股负责人胡芳表示,如果发现酒店方确实存在收取清洁费用的明细,他们也将根据调查取证的结果,作出相应的处置。




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