一直以来，酒店行业信息化都没有真正全面普及到基层应用，大多数传统酒店在服务运营过程中依然面临着诸多问题：
房务中心叮铃铃，电话接到手抽筋。
宾客住店想法多，层层转达通知慢。
客房物品商品多，月底盘点老大难。
设备保养无计划，今天明天看心情。
纸质数据堆一桌，经营决策难分析。
为解决上述种种痛点，绿云历时三年多精心研发，经过多家酒店试点验证，在真实的运营环境中不断完善，重磅推出最贴合酒店业务的酒店服务平台系统，酒店可对长期游离在系统之外的服务进行有效管理。
系统利用社交媒体、手机APP来实现自动化的非接触的有管控的房务管理、对客服务、维修保养、送餐购物，扁平化服务流程，量化服务质量管理，提升客户满意度和房务管理水平，大大加强了住中环节的信息化管理水平。
酒店服务平台具有以下特色功能：
1.房务管理支持不同角色排班及工作分配、手机一键操作即可变更房态、入账minibar、管理物耗及客借品、查房报房等业务。实现客房清洁业务处理的规范化、移动化。
特别注意：基于当前疫情势态严峻，紧急响应客户需求，快速开发“消杀”功能，将客房消毒及公共区域的消毒这一步骤嵌入系统成为必要环节，指引清洁员对消杀项目的完成进行录入、检查。管理人员亦可通过平台严格监督，全面管控酒店的消毒情况，使酒店的防疫工作形成数据化管理。此外，平台即将实现客房消毒记录的透明公开化，届时宾客可获取客房的消毒记录，入住更安心放心。
2.对客服务管理宾客可通过电话、
联系电话：