投资人说栏目：第71期亲诉人：亚朵酒店投资人张雨（化名）品牌所属集团：亚朵酒店集团投资·点评注：投资点评分数采取5分制；优势关于亚朵酒店的优势，投资人张雨表示其优势如下：①品牌人文意识强。亚朵集团秉承人文、温暖、有趣的产品哲学，依托住宿产业，从经营房间到经营空间再到经营人群，致力于打造新中产品质生活入口。②会员制度好，会员粘性高。据投资人调查，亚朵酒店的大多数用户体验感好，会员忠诚度高，品牌以服务质量吸引了越来越多的年轻用户。建议对品牌方的建议，投资人提出如下改进建议：①调整供应链价格。大体上亚朵供应链价格略高于市场，而品牌方在这方面偏强势，投资人缺少话语权。开源节流是每个投资人的心声，希望品牌方予以理解。②品牌方要与投资人加强沟通。品牌方政策落实到门店经营时，难免会有不合理的地方，双方需要共同探讨，必要时各退一步，这样才能长久地合作，共同盈利。投资背景张先生是从酒店行业出身，并且自身非常喜欢这个行业，对酒店投资有自己的看法。他认为亚朵酒店是一个有思想的酒店。张先生给我们打了个比方，投资亚朵酒店就好像在抚养自己的子女，用心培育下，酒店的每一次进步都会让人欣喜。他对亚朵的选择也是一种情怀的选择。加盟点评详情01投测满意度：3分总投资：约万投资回报周期：预测3年开发人员服务水平：不满意投测期，张先生认为“专业的人做专业的事”，所以还是比较信赖品牌方的专业度，但是结果让人有些失望。尤其是开发的能力值得商榷。比如开发对双方协议好的内容经常“打折扣”，比如交房时间延后、交房条件突然改变，这些都让张先生感到措手不及。他认为这些问题其实都可以及时避免，减少损失，同时也提醒其他酒店投资人在投测期对以上信息给予重视。02筹开满意度：3分单房投资：约18万筹建周期：12个月施工团队：自己寻找酒店筹建周期长达12个月，张先生表示，在消防设施安装时因为施工团队在开工前对品牌方的标准不明确，导致在验收中，整改消防设施浪费了大量时间。突如其来的疫情也打乱了酒店的施工计划，导致筹建周期被迫延长。03经营满意度：3分单房运营成本：元左右RevPAR：年元左右店长满意度：不满意在酒店经营中，张先生认为，店长的能力非常重要。尤其是店长的销售能力，决定了一家酒店盈利的关键。在必要时他也会对员工进行销售的培训。自己门店的店长专业度不够，对日常事务处理灵活度不高。同时缺乏经验，在疫情这种特殊的市场大环境下，店长各方面能力有待提高。04会员满意度：4分集团会员占比：50%会员复购率：高亚朵酒店的会员体系是酒店品牌中相当不错的：会员占比大，复购率高，粘性强。在市场竞争激烈的背景下，用户开发成本增大，会员体系的作用凸显。张先生相信，随着亚朵酒店品牌的发展，知名度的提高，会员基数会越来越大。05供应链满意度：3分采集价格：偏高产品质量：满意在供应链产品上，品牌方要求集中采购的物品价格，相较于市场毫无优势，甚至高于市场。对此，张先生建议，品牌方应该多与投资人探讨。产品质量高。亚朵的沐浴用品相比同类酒店，品质高，种类全，消费者满意度较高。访谈后记在一家酒店中，店长的作用举足轻重。一个优秀的店长会运筹帷幄，带领酒店员工积极工作；会切实考虑到投资人的利益，全心全意为酒店发展着想。张先生强调，店长的能力对门店经营非常重要，但是店长不可能完全代替投资人。在酒店决策中，投资人既要对其保持足够的尊重，自身也要把握好前进的方向。说明：文章内容与数据仅代表该门店投资人个人观点，非次方点评立场。
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