以下哪些属于携程违规看板中“低价保障”处罚()
A.前台价格倒挂B.与飞猪美团价格劣势C.切客D.确认后涨价
酒店切客倒挂如何定义和负影响？
1，酒店切客
消费者在携程平台上下单，但是酒店引导消费者避开携程，通过其他渠道进行交易的行为。
携程是如何认定你家酒店切客？排查入住当天及之后取消的订单，回访客人确认入住，利用大数据判断，切客订单推送酒店后台。
2，价格倒挂
酒店前台执行价格（包含但不仅限于酒店前台口头、看板价格、酒店促销或优惠价格、酒店网站价格等）低于该酒店在携程售卖的同房型价格。
切客倒挂的负面影响
客人：降低客人体验，投诉或差评
平台：违反合作协议，影响流量和转化率
酒店：影响PSI分，影响流量和排序
PSI分扣分计算：
1，切客倒挂违约，每单/次扣1分；
2，切客3单及以下确认服务费不扣分，第4单起确认服务费后，扣分减半；
3，到店退订率高，酒店扣2分，诚信类违约包含切客、倒挂、虚假点评及虚假交易。
酒店切客可申诉的场景和方法
未入住：无入住的信息或者客人入住，但提前离店。
另有订单入住：其他渠道早预订订单；重单或同住单；过最晚保留...
申诉材料准备：
1酒店PMS截图、2当地旅业旅客系统名字搜索、3客人入住PMS详细信息截图
1，客人未入住的情况
无房号无入住人，提供申诉材料（治安截图和PMS截图），低星或民宿没有PMS，请提供说明，或全部房态截图。
客人提前离店，提供PMS无收费截图，或者部分收款提前离店。
2，客人从另有订单入住（早于携程订单时间）
可申诉的情景：
1、预订时间早于携程，公司协议、会议、其他平台订单2、重复订单和同住订单3、凌晨订单和发票、支付问题必须转前台订单4、过最晚到店时间取消订单5、修改入住人/入住房型/入住时间入住6、入住后取消7、会员订单
酒店倒挂可申诉的场景和方法
申诉材料，提供携程报价优于前台报价的凭证，报价或者销售表。
注意事项：1，已申请订单二次扣分2，回访与抽查3，流量原则携程也是花了大价钱去获取流量和引导客人下单的，如果酒店单方面切客或者价格倒挂，会导致携程花流量去引导客人进店消费，却不能算他们的服务费，这样不利于酒店和平台的长期合作，酒店会受到流量和转化率的处罚，大大影响酒店收益，也会让客人对平台和酒店的体验大打折扣。酒店人慎重。
下面是思维导图，记得点赞收藏！enjoy！
加我，私信，送超级实用酒店管理资料
联系电话：