品牌介绍
希尔顿酒店集团公司（HiltonHotelsCorporation），为黑石集团旗下附属公司，是一家跨国酒店管理公司，也是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有十八大卓越酒店品牌，在全球个国家和地区拥有6,多家酒店，超过万间客房。年，希尔顿推出HiltonCleanStay“希尔顿清洁无忧住”，在全世界的酒店实施行业领先的清洁和消毒标准。
希尔顿一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的‘热情好客’”的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过0亿宾客提供服务。通过屡获殊荣的宾客忠诚度计划“希尔顿荣誉客会”，超过1.12亿会员可享受物超所值的积分兑换住宿，以及无接触登记入住、选择客房、数字密钥与智能客房等非凡礼遇。
荣誉客会
希尔顿荣誉客会是希尔顿全球旗下十大著名酒店品牌推出的一项屡获殊荣的宾客忠诚计划。
“希尔顿荣誉客会”(HiltonHonors)为全球超过1.18亿名会员提供非凡礼遇，使会员能够在个国家和地区超过6,家酒店尊享礼遇。希尔顿荣誉客会会员通过希尔顿官方渠道直接预订可享受即时礼遇，包括可让会员灵活选择积分与现金组合预定入住的付款选项、会员专属折扣和免费无线网络。会员还可享受时下最流行的数字技术，通过行业领先的希尔顿荣誉客会专属APP登记入住、选择房间，使用电子门卡自如出入酒店并享受最大优惠力度。
清洁无忧住
希尔顿集团携手利洁时集团合作启动HiltonCleanStay“希尔顿清洁无忧住”，在疫情新常态下，进一步守护宾客入住体验从预订入住，到退房离店，酒店在前台、电梯间、客房、餐厅和健身中心、酒店车辆等全程深度清洁。
希尔顿企业文化
“你今天对客人微笑了没有”
企业礼仪是企业的精神风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗，体现企业的经营理念。
获得荣誉
年起，希尔顿为奥林匹克美国代表团之赞助商；
年在《福布斯》之“TheLargestPrivateCompanies”中为第8位的美国私营公司；
年在卓越职场研究所“全球最佳职场”评选中名列前茅；
年道琼斯可持续发展指数评比中荣膺“全球产业领导者”殊荣；
年4月1日，《财富》杂志发布《年美国最适宜工作的家公司》榜单，希尔顿位列第三。
年5月12日，《福布斯全球企业强》发布，希尔顿酒店集团公司位列第名。
希尔顿酒店优势
成功的经验
一、是每一家酒店都要拥有自己的特性，以适应不同城市、地区的需要。要做好这一点，首先要挑选能力好、足堪胜任的总经理，同时授予他们管理好酒店所必需的权力。
二、要编制预算。任何希尔顿酒店每个月底都必须编制当时的订房状况，并根据上一年同一月份的经验资料编制下一个月每一天的预算计划。
三、集体或大批采购。大批采购不仅能使所采购的同类物品标准统一、价格便宜，而且也会使制造商产生以高标准来改进其产品的兴趣。
四、空间的合理利用。使每一平方米的空间产生最大的收入。
五、特别注重对优秀管理人员的培训。希尔顿酒店的管理人员都由本系统内部的员工晋升上来，大部分酒店的经理都在本系统工作12年以上。每当开发一家新的酒店，公司就派出一支有多年经验的管理小分队去主持工作。
六、强化推销努力。这包括有效的广告、新闻报道、促销、预订和会议销售等。
七、希尔顿酒店之间的相互订房。随着希尔顿系统酒店数量的增加，酒店之间的订房越来越成为有利的手段。希尔顿酒店预订系统早就实现了全球计算机联网。一个计算机控制的预订网络把希尔顿总部与其它酒店联系一起。
市场优势
酒店具有鲜明的品牌优势。
酒店拥有一套成熟完善的包含开业选址、设计施工和管理运营的体系。
一是酒店选址精准化：结合酒店直营店选址，总结出了一套特有的选址系统，能够准确预判酒店未来盈利趋势；
二是设计差异化、施工精细化：在之前近10年时间里，我们组建了属于自己的设计施工团队。从第一家店开业至今，不断创新酒店产品设计，现已升级至第三代酒店产品体系。酒店房型设计方案已达到近千套。施工精雕细琢，保质保量，每个装修环节都由业内精英施工、指导；
三是运营管理方面：酒店注重管理扁平化、工作务实化、人员精英化的理念。
针对装修老旧，需再次投入装修的情况，酒店也提出了自己独特的解决方案。
首先，针对于传统的酒店装修模式，希尔顿提出了精品酒店为主导的概念，用精品酒店开辟和引领酒店业市场发展的新方向。
其次，酒店目前主打二、三线城市酒店市场，进入其他连锁酒店品牌不
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