年我们预设了很多劲爆的热词来预判酒店业的走势，“市场重构”、“5G”，谁也没有想到第一个敲门的是疫情。据数据统计，疫情对中国酒店的影响，增速下降90%，营业收入下降额度达到45%，从疫情对不同品类酒店的影响来看，全服务型中档酒店，近75%的酒店门店全面停业，行业整体出租率下滑85%以上。据摩根史丹利中国首席经济学家的预测，市场的消费增速今年下半年和明年分别达到7.4%和10.5%，但是据最佳东方预测，中国酒店住宿业整个经营压力的缓解仍需时日。
疫情的到来，使旅游服务业跌至冰点，但也同样使旅游服务业进入了数字化的生态圈。作为与行业休戚与共的命运共同体，年9月18日，由最佳东方与先之教育首届合作举办的以“冰点重生·云上觉醒”为主题的峰会活动在杭州远洋凯宾斯基酒店隆重召开。会上，先之教育首席顾问、先之教育咨询事业部总经理陈秋代表最佳东方和先之教育联合发布《-年中国酒店业人才发展白皮书》。
人才是企业运营的核心，
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