8月22日,中国国际智能产业博览会在重庆悦来国际会议中心开幕。记者在现场获悉,重庆智慧旅游展厅成为一大亮点,大足石刻研究院、银联商务、海康威视、美团、百度地图、科大讯飞等多个单位携众多全新智慧旅游产品现场亮相,呈现一批提升文旅精细化管理和服务体验的智能化“神器”,让大家体验智慧旅游的魅力。
市文化旅游委供图
智能化:提升景区管理效率
近年来,随着“大数据+旅游”的持续应用,通过旅游大数据,对游客画像及旅游舆情进行分析,可以有效提升协同管理和公共服务能力,推动旅游服务、旅游营销、旅游管理、旅游创新等变革。
例如,大足石刻推出的GIS可视化管控系统整合、对接视频监控、客流监测、停车场管理等多个系统,解决了大足石刻景区存在的数据孤岛、信息不共享、数据分析不全面、数据不联动、调度效率低、资源配备不科学等问题。
该展区相关负责人介绍,该系统通过提高景区数据共享交换能力,实现大足石刻景区服务、管理等不同类型的业务协同,提高大足石刻景区的管理效率。
而“文旅哨兵”依托“渝康码”、“重庆市智慧文旅广电云”平台,集游客健康状态每日批量查询和主动预警系统、异常游客健康状态预警提醒、闸机异常拦截等功能于一体,帮助景区、场馆、文旅活动等场景实时掌控游客健康状态与异常预警信息,以便及时排查风险消除隐患。
数字化:让游客吃住行购更便捷
互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域得到广泛应用,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成让旅游变得更便捷。在重庆智慧旅游展厅,此次汇集了众多重庆智慧旅游成果。
如,银联商务智慧旅游目的地惠民服务平台融合数字人民币、全景VR历史景点、景区书本式介绍、行程定制、文化体育资讯、疫情防控、一站式民生服务等新兴内容,包括线上自有渠道、餐饮、零售、酒店、停车场等在内的全生态数字人民币应用场景建设,使得国内外游客都能通过数字人民币购票、消费等。
腾讯文旅展示了“一机游武隆”平台,该平台利用物联网、云计算、大数据、人工智能技术打造的数字化平台,通过个性线路定制、达人推荐、智能定制、智能导览等功能,为游客在旅游信息获取、行程规划、产品预订、游记分享、特色电商购买等方面提供一站式智能化服务。
科大讯飞展示的智慧城市大脑-全域旅游APP,为游客打造吃住行游购娱一站式伴游服务,实现一图揽全城、一键划行程、一秒听导览,全程朋友式陪伴服务。
互动体验:足不出户实现云游景区
大量文化和旅游行业数字化、智能化的新成果和新应用,打造了多个科技互动项目,沉浸式打卡让人穿越时空,体验未来文化和旅游新趋势,吸引不少现场观众互动体验。
如,中国移动推出的5G云旅游系统,该系统利用中国移动瞰景APP进行投屏展示,通过5G结合VR的方式对景区实时美景进行直播。软件主要以中国地图的形式展开,将各省优质景区的实时全景视频链路融入当前可观看全国17省80余路景区美景全景实时视频,让游客可以宅在家里观看全国美景,并且可以足不出户即可游览全国,在疫情期间体验5G云旅游。
美团带来了“动感单车”互动产品。游客通过佩戴VR骑行于城市或景区空间,实现“云游览”。下一步计划在VR内容中植入重庆旅游相关内容,实现骑单车“游览”重庆市知名文化旅游景点。
海康威视云直播+延时摄像系统则以智慧景区管理平台为支撑,利用第三方庞大的用户基数和品牌影响力,以及海康威视多元化、高质量的视频直播能力,支持高并发与云端存储、点播回放,实现景区实时视频直播服务。例如日出云海星空等,通过延时摄影将斗转星移捕捉成动态的精彩短视频。延时摄影记录的精彩视频画面回放、每日景区、四季景区变换等内容,将景区特点充分展示,更好地吸引游客