北京年7月27日/美通社/--日前,“未来酒店峰会中国站”(HotelNextGenAsia)在上海举行,来自酒店管理集团和单体酒店运营方、业主方、设计机构和产业链各类供应商等的余位决策层代表汇聚一堂,围绕未来客群、酒店业生态、品牌体验、市场营销与收益、数智科技等领域展开深度讨论,共话酒店业在后疫情时代的发展前景。
“朗丽兹酒店是一个创新为导向的酒店品牌,从幕后的投资与运营逻辑,到面向市场的产品与服务设计,无不带着创新的基因”宏昆酒店集团首席运营官王季在会议中指出
宏昆酒店集团COO王季出席“未来酒店峰会中国站”
年以来,经历疫情冲击的酒店住宿业走向复苏在这一背景下,“行业的可持续发展”被愈加频繁地提及创新,正是推动行业健康可持续发展的关键
王季表示:“酒店住宿业的创新,根本在于顾客体验而顾客在酒店驻留期间感受到的一切‘台前’体验背后的支撑体系,才应该是酒管公司实施创新的着力点和突破口”
运营模式创新:总部与业主方合力持股,做大“双赢”蛋糕
宏昆酒店集团于年确立了聚焦酒店住宿业,发展中高端连锁酒店品牌的战略,并制定了“十年千店”的规模化目标为此,集团决策层基于对酒店行业巨头的研究学习,同时总结多年来的行业实战经验,提出了“二级公司合伙人”的发展机制
这是一种由集团总部和业主方合力持股投资品牌门店,共同参与门店经营的新模式总部建有包括开发、营建、运营、标准、人力、管理、供应链、投融资等在内的13个支持中心,让处于品牌初创期的朗丽兹酒店实现更好的标准化落地,也为门店的经营提供可靠依托,进而为业主方建立起一道稳固而坚强的安全屏障,大大降低投资风险,让合作关系更加紧密这一创新机制已在全国范围内吸引了多家具备实力的业主方今年以来,朗丽兹酒店品牌已有40家门店达成签约意向,有20家进入筹开阶段,预计在本季度内在营门店将突破10家
朗丽兹酒店北京亚运村鸟巢店已于7月正式开业
而除了上述优势,集团总部和业主方还能通过合作规划物业面积、产业分配,创造更多盈利王季举例说:“我们与二级合伙人合作时,比较理想的是拿到整栋楼的面积我们只会用其中的一部分面积来开酒店,而用剩下的面积进行产业配套,通过这部分的盈利来平衡酒店的租金压力而这也是一种为业主方提供保障,实现双赢的方式”
产品设计创新:以人为本,两大维度创造非凡住宿体验
近年来,Y世代和Z世代人群成为消费者主流,他们在消费时所展现出的“新精致主义”的倾向也愈加显著“新精致主义”不是简单的形式化,而是消费者的“真我”