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浙江新闻客户端
记者祝梅
最近，互联网圈流行一句话叫“杭州人脸大”。这句话翻译起来，是因为杭州有太多事儿都能刷脸完成了。刷脸点单、刷脸买书、刷脸就医、刷脸逛景区……现在，新加上了刷脸入住酒店。
日前，阿里旗下飞猪放出了有关阿里未来酒店的风声。酒店名字就很逗，叫菲住布渴（英文名FlyZooHotel）。它是一家由阿里巴巴集团建设、运营的未来酒店，即将在杭州开启试运营。
在阿里巴巴西溪园区旁边的亲橙里，阿里未来酒店的牌子挂了好久了，这次“放风”，大家最期待的就是这个酒店到底为我们呈现了哪些未来感。
据悉，这将是全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店。在手机上提前预订房间，还未抵达就可直接在手机上刷脸checkin，或者到酒店在大堂自助入住。基于阿里经济体的一系列技术创新，菲住布渴将全力打造智能化的酒店服务体验。
这家酒店没有前台，一旦进入大堂，互动景观大屏映入眼帘，机器人“天猫精灵福袋”将代替服务员，完成对客人的迎宾、指引。基于覆盖酒店内全场景的客人身份识别，无感梯控、无触门控将自动进行人脸识别，智能点亮客人入住楼层，自动开启房间门；借助无感体控定位系统，客人离开房间的瞬间，电梯也将自动响应等候。
一旦进入房间，客人专属的客房管家天猫精灵智能音箱已经被唤醒，可直接对室内温度、灯光，窗帘、电视等进行语音控制。
客人还可以通过客房管家发出送餐、送水等客房服务指令，随即会由机器人“天猫精灵太空蛋”和“天猫精灵福袋”将服务送到客房。
“菲住布渴”是阿里经济体内多个团队协同打造的“新物种”。其中，飞猪负责全链路体验流程的设计，达摩院担纲酒店创新研究计划，阿里云则提供稳定安全的大数据底层服务；酒店内的智慧机器人，都启用了阿里人工智能实验室（A.I.Labs）的最新设计，智能场景事业部完成酒店整套数字化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发；在酒店内，天猫国际推出了7个国家主题房，天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链。
注意了注意了，“菲住布渴”不光要你住进来，还要让你买买买。据介绍，客房内的家具、床品及其他物件未来都会支持APP拍照后在线一键下单。
比如，你入住了天猫国际英国主题房，就可以在房间内直接体验当地精选特色商品，手机扫码买全球。
把旅行途中的境外消费场景移到酒店端并非“菲住布渴”的唯一野心，未来，这样的未来酒店可能会跟盒马等新物种一样，成为阿里“新零售”战略的一大试验场。
阿里未来酒店CEO王群介绍，“通过酒店管理平台系统能力的提升，未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方案，阿里巴巴正在为酒店装上智慧大脑。这也正是阿里巴巴一直强调赋能行业的又一次新尝试，未来这些沉淀下的的能力将可能赋能到酒店业的其他公司。
未来酒店在数字化与智能化解决方案上的尝试，仅仅是赋能行业的一个开始。今年10月17日，飞猪宣布“新旅行联盟”计划，联合全球旅行服务商、各国旅游局、阿里生态伙伴等优质生产力要素，以消费者为中心，开启数据智能时代的深度连接，构筑全链路连接的行业新生态。
借助良好的芝麻信用，用户在入住酒店时，可以享受免押金，免排队，免查房甩卡走人的便利。阿里巴巴将“信用住”开放给全行业，目前，信用住已覆盖全球数十万家酒店。
目前，“菲住布渴”已加入今年天猫双11预售，可以看到价格并不便宜：日常价元/套，双11特惠价为每套元。这个套餐价格包含的权益除了豪华间入住，还有两人份的自助早餐、定制午餐和自助晚餐以及限额免费洗衣、未来健身中心使用权、入住神秘礼等。
截至记者查看时，这份预售套餐已有多件成交。预定须知中明确这份特惠套餐的有效期是从今年12月12日到年6月30日，需要至少提前三天预约。
对于这样的酒店是否代表未来，网友们的评价也褒贬不一，有的对这种全新体验跃跃欲试，有的则觉得机器人主宰的酒店太过冷冰冰，还有网友吐槽价格，“一晚，叫里住布企才对吧！”这条评论在飞猪官方
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