作者:从浅,新零售商业评论编辑
“谁先适应艰难的环境,机会就是谁的。”
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刚刚过去的天猫6·18,开售8小时,飞猪的酒店套餐已卖出25万件,疫情后时代,消费者爆发出的“囤旅游”新趋势激活了旅游新消费,为酒店业带来了新一轮高速增长。
回顾疫情中遭受重创的酒店业:一方面,一些单体酒店因为业务经营单一化、现金流有限、抗风险能力脆弱而陷入倒闭潮;另一方面,连锁酒店收缩经营,通过“无接触酒店”“放心酒店”“直播带货”等创新举措渡过危机。
酒店业冰火两重天的背后,行业正在加速洗牌。
囤旅游+神兽经济,高星酒店受宠
疫情后时代,出境游受限,激发了报复性国内游的到来。
从消费形式上看,人们热衷于“囤旅游”。据飞猪提供的数据,超六成消费者计划将今年的旅游预算增加至元以上。
夫妻亲子客群是当前“囤旅游”出行主力军,占比66%;同时有12%的人计划独自出游。非常有趣的是,在“囤”这件事上,男性比女性的积极性更高,占比达6成。
飞猪数据显示,今年端午除京津冀地区外,全国各地周边游需求较高,整体出游人次已恢复到去年六成。
不少消费者此前在飞猪低价“囤”下的旅游套餐,出现了一轮兑现出行小高峰,其中,90后是主要出游人群。
细分到酒店预定上,天猫6·18数据表明,飞猪平台上六一亲子酒店预订量暴涨,环比4月同期涨%。
与此同时,南方人在亲子酒店的花费上尤为大方——上海人以平均客单价元排名第一,北京元排名第二,杭州、深圳和广州均超千元,成都、南京和苏州也在元以上。
值得一提的是,亲子托管酒店已成为90后父母和10后神兽共同的心头好。
据悉,飞猪平台超九成高星亲子酒店提供托管服务,包括三亚亚特兰蒂斯、杭州开元森泊、上海迪士尼乐园酒店等。
前不久,万达和携程酒店服务合作推出了“海底小纵队”亲子房,房间设置全部卡通化,设有巴克队长儿童浴袍、定制款游戏帐篷等。
消费者对于酒店品质的要求上,根据去哪儿网五一消费者已预订的酒店数据显示,4星、5星间夜占比达55%,度假型酒店预订量周环比增长2.36倍。
这也反映出疫情后消费者对酒店品牌有了更严格的要求,更加重视酒店卫生安全。与此同时,在选择酒店产品之时,消费者不仅考虑住,也