洲际酒店集团是最早进入中国的国际酒店集团,年,洲际在华的第一家酒店--北京丽都假日酒店开业,距离今天已经进入38年的历史。这个年龄已经超过了绝大多数国内的酒店集团。如果把国际品牌在华分为两个阶段,第一阶段为委托管理时期,第二阶段为特许经营,实际上这个中间还穿插了一个阶段,就是各大集团在华的中端品牌发展期,这个中端品牌发展期大都沿着特许这个概念发展壮大。
01洲际集团在华的第一个时期我们习惯将年之前称之为洲际酒店集团的第一个时期,也是国际品牌在华的第一个阶段。从年到年,洲际用长达24年的时间完成了家酒店的开业,而家到家仅用了10年,这后段时期最大的补充就是中档品牌的速度加持。
洲际集团旗下拥有众多知名的品牌,如假日系列、英迪格、金普顿等,目前还包含知名的丽晶酒店和六善酒店等。洲际也是全球成立最早的酒店品牌之一。年,美国企业家凯蒙斯-威尔逊在美国孟菲斯开设了第一家假日饭店,从此之后,假日酒店成为美国本土增长最快的品牌。假日酒店也是最早率先使用特许经营模式的品牌,甚至酒店特许这个模式就是威尔逊首开先河,年即推行假日酒店的特许模式,并在十二年后,假日酒店总数就突破了一千家。
年,假日酒店被英国巴斯集团收购,在十年后被改名六洲酒店集团,又在年六洲酒店集团将其酒店和餐饮业务拆分为两家独立企业:洲际酒店集团和MichellsButlersplc。
和万豪、希尔顿等集团不同在于,洲际是最早在华使用特许的国际酒店集团,而其他大多数采用委托管理模式,相比全委托,特许模式更加轻便,更快捷。
02智选假日入华开启中端市场之争在酒店行业有很多专业名词,全服务酒店和精选服务(有限服务),全服务酒店又分高端和中端。智选假日酒店作为假日家族里入门级别的酒店,一直是以经济型酒店的形态存在,年入华之后先是称之为快捷假日酒店,在年后开始改名为智选假日酒店。
值得一提的是,在年前,智选假日也是走的委托管理模式,在年之后才全面放开特许经营,比洲际家族高端品牌晚了几年。开放的目的一方面是加快发展,一方面用来应对当时非常激烈的中端酒店竞争环境。因为在年前后,先后有希尔顿欢朋、万枫等国际品牌用品牌授权方式开始大肆圈地,另一方面是国内中端品牌的强势,智选假日从年到年,用时近12年,开业了60家门店,但在开放特许后,仅仅两年,门店突破家,这就是特许带来的显著效果。
智选假日这个品牌在洲际集团内部的历史也有三十多年的历史,目前在全球开业超过家门店,布局超过多个城市,占据洲际总数一半左右,成为内部不可忽视的力量。在开放特许后的中国市场,目前开业门店也超过家,筹建中门店也达两百多家,总规模未来将突破家大关。截止年底,凭借全球家开业酒店、家在建酒店,智选假日酒店连续第三年在国际酒店权威杂志《HOTELS》“全球酒店强”榜单上排名全球最大酒店品牌。
智选假日品牌的成功,在于洲际酒店集团完善的管理体系和几十年沉淀的管理基因。随着国内中端品牌日益激烈的竞争局面,摆在洲际和智选方面的是如何运用自身的优势不断优化产品结构,适应新时期的竞争要求,迎合消费市场需求,与时俱进完成品牌升级,不断调整发展思维和方案,提升合作伙伴的满意度,如此,洲际中端市场依然能在强敌林立的市场里拥有自己的一片市场。
无论是国际高端酒店还是国际中档品牌,面对的最大业主群体还是地产及自持物业业主,鲜有租赁物业介入,这也是国际品牌一贯的发展模型,相比如国内大多数品牌的租赁行为,国际品牌资源优势明显。我们无法阻挡自有物业酒店业主去选择国际品牌,而放弃国内品牌,唯有激励所有品牌像优秀者学习,逐步超越。
03洲际酒店集团的下一个十年酒店行业正在进入后疫情时代,未来的酒店集团要不断适应后疫情的消费需求和产品发展理念。洲际酒店目前在国内拥有11个酒店品牌,涵盖奢华度假、高端全服、精选中档等多个板块,并在近两年推出新的生活方式品牌--逸衡酒店,倡导健康的生活方式理念。
而国内酒店市场目前是存量竞争的战国时代,每一个集团想保持一定增量的难度越来越大,国内市场下一个十年是酒店集团精耕细作的十年,增量市场将会随着市场的洗牌进入缓慢上升的过程,存量优化改革日程加快,社会需要优质的产品和品牌替代目前存量,提升消费者的选择宽度。洲际作为老牌的国际酒店集团,也作为在国内深耕最久的国际酒店集团,我相信定能审时度势,不断丰富产品线和发展策略,在下一个十年里精耕细作,继续保持自己的领先优势,成就让员工、合作伙伴、消费者都能满意的企业精神,树立百年品牌的下一个历程!