希尔顿欢朋酒店,是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一,年进入中国市场以来,一直以“友善、可靠、关怀、周全”的服务理念,致力于为客人打造舒适快乐的入住体验。凭借对国内市场的准确认知,如今的希尔顿欢朋酒店已经成为一个能够为广大商旅精英以及亲子家庭带来舒适畅爽入住体验的中高端酒店品牌。和许多国际知名品牌相同,在进入国内市场后,希尔顿欢朋酒店着力于进行品牌的本土化改造升级。其中,酒店设计部分的改造升级,体现出了其对整体生态空间打造的能力。“欢朋”的品牌名称,针对年轻的商旅精英,意思是像朋友一样开心、欢乐地相处、酒店欢迎每一位远道而来的朋友的同时,客人也可以在酒店友朋欢聚。在酒店的经营理念中有提到,员工跟客人的关系,不像传统酒店“顾客是上帝”的服务意识,而是应该互相尊重,像朋友一样交流。因此,在本土化设计过程中,希尔顿欢朋酒店赋予这些空间比较亮丽、活跃的色彩,从品质和触感等各方面来把控整体格调。作为中高档消费水准的商业空间,酒店需要高档材料来体现空间的品位,很多人总是把豪华与品质一概而论,并且认为不豪华就没有档次,要有品位就得要有豪华感,更有甚者把豪华理解为全部要用高档材料。其实,真正体现酒店品质的是隐藏在那些光洁如镜的大理石后面的东西,是鲜明的风格,丰富的语言,精致的灯光,以及独特的文化脉络。在这方面,希尔顿欢朋酒店所展现出的更多的是迎合贴近消费者需求的酒店设计细节。希尔顿欢朋酒店每家店面都会有一面欢迎墙,展示的是欢朋所有的历史和相关信息,让客人去到每个店都有种回家的感觉。另外,平面布局,服务台,家具色彩、形态等标准,都在设计风格上不断改进。就像一个孩子,成长以后就慢慢开始有个性。另外,希尔顿欢朋酒店在设计上创造出了一种氛围。在进入酒店后,就会进入另外一种状态。这种“感觉”视觉上是高冷,但实际上是“亲切”的,所谓的“亲切”可能是在色彩、景观的位置、服务方式、材质等等方面,还有真正的温度、气味这些特别简单的感受,把顾客吸引住。每一个空间都是留住消费者的关键,顾客选择酒店时,是用一种挑剔的眼光在进行选择的,打造好一个专业的酒店空间的设计环节,要能够领会到酒店能够吸引消费者的关键,只有这样的酒店装修设计才能够获得更长久的发展。希尔顿欢朋酒店的设计品质绝不仅仅是表面文章而更多的是内涵的、文化的、艺术精神的传达,是人们对生活品质的追求,是让酒店设计更加人性化,让人与酒店更加融洽。酒店行业发展至今,始终是为消费者服务的,希尔顿欢朋酒店也非常注重结合当地历史文化和风土人情,打造出拥有当地文化符号的标杆酒店。
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