广义的智慧酒店，并不是我们在传统意义上所看到的酒店内部设备用手机控制如此简单的层面，而是深层次个性化定制服务，颠覆传统来为消费者提供进一步的入住体验！
近年来酒店智能化得到了翻天覆地的发展，不仅攻克了很多技术上的难关，更是实现了进一步的稳定性及安全性，同时智能化产品也在不断地开发中价格开始趋于平稳，让酒店改造的成本得到进一步降低，从而让获客的性价比进一步提升！
但是从智慧酒店全局来看，客房内诸如灯具、洗浴、窗帘、空调、TV等设备不仅可以使用APP控制，在客房加入智能语音机器人时，便可以进行语音交互，同时为了方便一部分人群操作习惯，酒店客房内依然存在于传统按钮操控，如此传统与科技相结合，才是酒店智能化的独特魅力所在。
而在市场上很多消费者误以为智慧酒店的参与必须与APP相结合，对于某些国产机来说，设备性能不足的情况下很可能导致客户体验不佳，如在房门口因为手机卡等因素而迟迟无法开启房门，此时对于消费者来说绝对是一次极差的入住体验。
因此在酒店改造中，APP控制作为酒店的一个特色存在，但是绝不会成为唯一，智慧酒店出发点始终是以人为本，在体现个性化的同时依然需要考虑消费者的入住体验。
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