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北京华尔道夫酒店自年疫情爆发以来，第三产业备受打击，其中首当其冲的便是受出行限制影响较大的酒店行业，一度陷入至暗时刻。《年中国酒店业发展报告》显示，年我国大陆地区共减少5.9万家15间房以上的酒店类住宿设施。
时尚旅行博主
王威尔Will见证了疫情对酒店业的影响，他观察到：“在疫情开始严重的初期，酒店业展开‘疯狂自救’。即便是高端酒店，有些也不得不放下身段，开始推出超低价预售房券、直播卖房券等类似的活动，情况既混乱又悲壮。其后情况好转，国内游复苏，又出现了一个回春状态，尤其是三亚等超热门旅游城市的酒店，总营收甚至超过了疫情前，让行业也喜出望外。目前，整个行业状态较为谨慎，因为不时会遇到‘封闭期’。”在不久前的国庆小长假期间，由于北京“就地过节”的倡议，北京市民纷纷涌向京郊民宿与酒店，引得价格水涨船高，在社交媒体上引发诸多讨论。Will认为这一现象情有可原：“这也是适应当前形式的缓兵之计，只能消化当地的旅行需求再做打算。”转眼间距离疫情首次爆发已过去两年有余，全国各地的疫情仍处于此消彼长的状态。依旧是风雨飘摇的第三年，当游客的“旅行自由”难以实现，酒店品牌该如何在后疫情时代的新常态中求生？许多品牌已给出了自救方案。
花样百出的主题宅度假
在国庆七天假期中，本地、周边旅游订单占比达65%，本地周边人均旅游花费较去年国庆增长近30%。越来越多的住客将酒店视为旅行目的地，而不仅仅是旅行期间的住所，期望足不出户便能一站式度假。随着“宅度假”继续火热，市场对酒店的“可玩性”提出了更高的要求。年轻人越来越喜欢“躺平”旅游，高端酒店的主题“宅度假”却“卷”了起来。
《国庆大数据报告》显示，截至9月18日，电竞、网红、露营主题酒店的国庆假期订单量占比同比年同期分别上涨50%、15%、10%。早在去年6月16日，香格里拉集团正式发布与腾讯游戏、腾讯电竞联合定制的游戏电竞主题房。首批酒店包括北京嘉里大酒店、上海浦东嘉里大酒店、西安香格里拉、成都香格里拉及海口香格里拉。除了融入游戏元素与IP形象的主题房，酒店还策划了线上、线下IP主题活动，以及提供游戏福利礼包等权益。
年，北京华尔道夫酒店与阿斯顿·马丁联合推出“都市奢华露营计划”，令住客在城中也可体验别样露营。这一计划在年再度升级，推出全新南非主题奢华露营套房，其主帐设于露台，帐内外布置着自然惬意风格的南非主题家具与配饰，宾客可在客房中享受豪华南非主题晚餐。一边是“室内电竞热”，一边是“户外露营火”，花样百出的宅度假主题为城中宾客提供了周末与短假的好去处。
北京华尔道夫酒店与阿斯顿·马丁携手打造的奢华露营空间
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北京华尔道夫酒店扎根本地文化的深度游
既然难以拓宽旅行的广度，那就选择探索旅行的深度。在“就地过节”的倡议下，不少本地及周边游客倾向于能够深入探索在地文化的酒店。来自上海的孙先生热衷于周末去往周边的奢华酒店“宅度假”，他表示：“在周边游和短途游中，我更希望去接近大自然以及体验更深刻的风土人情。能够近距离观察当地风貌的酒店会更加吸引我。前段时间，我在安吉的一个酒店附近，发现了很传统的处理竹子的露天工厂，以及非景点的水库，这种探索很新奇。酒店的内部资源固然重要，但外部资源也会是一种差异化的竞争优势。酒店可以盘点更多周边的别致体验来吸引住客，让住客知道这家酒店对当地文化的深刻了解。”
不少酒店利用其地利与资源优势，推出“住+文化”深度游服务。比如上海建业里嘉佩乐酒店配有嘉佩乐文旅官，为宾客提供一系列度身定制的活动体验，包括自行车骑行、小餐馆探店等。今年国庆假期期间，毗邻众多文化历史场所的上海明天广场JW万豪酒店更是携手上海博物馆学院推出“JW家庭”计划——JW城中“小小国学营”。上海博物馆学院的专业导师现场授课，通过各种寓教于乐的趣味课程，带领小朋友了解青铜器、象形文字、西游记等领域相关知识。
上海建业里嘉佩乐酒店文旅官团队专为自行车爱好者定制设计骑游导览路线
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上海建业里嘉佩乐酒店丰富多维的产品矩阵
尽管种类繁多的跨界合作方案为酒店品牌们带来一线生机，但拥有充足闲暇时间与经济条件的“本地住”宾客人数仍属少数。因此，挖掘客房以外空间的价值成为另一大求生途径。
北京瑰丽酒店一向以其丰富的餐饮选择和完善的保健设施吸引着众多本地宾客，上月，该酒店行政廊瑞阁（ManorClub）携手黑骑士球员俱乐部推出尊享联名卡，进一步丰富了其以社交价值为核心的产品矩阵。持卡人同时持有双方会籍，除了为期一年的行政廊瑞阁使用权、北京瑰丽酒店豪华客房一晚入住、Sense水疗中心使用权（包含泳池、健身中心及健身中心开设的所有课程）、餐厅优惠等多重酒店会员专属礼遇，还可享有一年的黑骑士家庭社交会籍。黑骑士是北京首屈一指的私人俱乐部，持卡人可享受俱乐部提供的各种高端设施，包括真草打位练习场、PGA培训和发展中心、健身中心、全天候餐厅、茶室、威士忌和雪茄吧、酒窖、私人包间、休闲娱乐室和更衣室。
北京瑰丽酒店瑞阁行政廊x黑骑士球员俱乐部联名卡
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“酒店这么好，别只去睡觉”。万豪旅享家以此为口号，在国庆假期期间携手美团在各大热门旅游城市推出多种一站式酒店优惠套餐。除了“住+吃+玩”的经典组合，还有万豪旗下酒店的星级自助和下午茶套餐，不是住客也能以优惠价格体验黑珍珠餐厅与特色下午茶。各大主厨出镜广告片讲述料理理念，展示了万豪国际集团在餐饮方面的优势。
美团x万豪一站式住玩套餐
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美团酒店在混沌中，酒店业已然挺到了疫情爆发后的第三年。或是新冠疫情彻底根除，或是难以预料的出行限制成为新常态，前路尚是一个未知数。面对当下与未来的不确定性，酒店品牌或主动或被动地寻求转型发展。虽然疫情为酒店业带来致命一击，但显然也为其发展与革新带来动力。无论是拓宽住宿体验的多样性，还是探索空间价值的最大化，酒店业正在不断打破原有边界，探索其职能的更多可能。
不过，就目前我们所能看到的创新而言，同质化程度依然较高。Will表示：“某些主打的增值服务在中国的实际应用中都比较少。这方面还是需要酒店来主动介绍与行动，才能让入住的旅客感受到这份‘增值感’。”
疫情第三年，也是酒店业迈入新纪元的第三年，品牌的想象力仍有很大的空间值得探索，市场也在期待一个多维发展的“六边形战士”酒店。
作者｜EvaLiang
编辑｜NaomiWu
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