如今,Z世代年轻消费群体逐步成为商旅市场的主力军。他们崇尚“悦己”主义,不仅看重产品“质价比”与服务体验,也更加重视品牌所传递的理念。如何抓住年轻消费者的“小心思”,满足其多元化的消费需求,成为众多商旅品牌的课题。亚朵作为中国领先的生活方式酒店品牌,一直在积极探索年轻人的消费需求,特推出轻居3.0版本,以“自在轻生活”的主张吸引包括Z世代在内的“年龄+心态”年轻,拥抱活力、拥抱自我的消费者。
所有吸引年轻人的住宿产品,硬件进化的背后都有一套美学和设计逻辑。亚朵的轻居3.0首先在视觉上做到焕然一新——潜入深蓝、淡出青空,“水空蓝”的主基调将有张有弛的美学表现到极致。
此外,轻居3.0还引入“小巷”概念,串联起的内外空间,叠加橱窗“悬浮岛”,孤岛不孤、唯有青山,配合点缀其中的绿植,像香薰烛光的幽幽淡然秘境,值得我们慢慢走、慢慢听、慢慢感受。
如果说硬件是产品进化的标配,那么软件比拼的或许就是文化基因和服务体验,亚朵无疑也是中国酒店的优秀代表之一。自创立以来,亚朵已逐步将“中国体验”从酒店日常经营延展到覆盖衣、食、住、行、娱乐等多元场景,飞机落地、高铁到站,沏一杯“百分百奉茶”,自助茶饮无限供应。快速办理入住,放下行李,轻居3.0提供的日抛裤、洗护套装、隐形护理等“轻装简行”系列产品,为行李箱减负,将本用于收拾的时间重新还给旅宿者。
在睡眠方面,轻居3.0联合潮汐推出的轻居专属“梦旅行”睡眠套餐,能够将客房变成助眠冥想空间,让住户在轻居专属的潮汐睡眠故事和肌肤补水贴的陪伴下轻松入眠,失眠emo根本不存在。第二天一早,用户就可以来一餐无负担的轻食早餐,多元维C鲜果现做的轻体水、低热量高饱腹的酸奶巴菲、墨西哥风味的Tacos等多种轻食,轻松无负担。
在亚朵看来,酒店面对的是一个个活生生的人,他们有自己的喜怒哀乐、离合悲欢,要给人内心安静的力量,不能仅靠冰冷的产品,靠的是温度。所以亚朵坚持打造“中国体验”,即以中国传统文化为内核,形成产品与体验的精气神,打造独特的用户体验体系,覆盖用户入住到离店的酒店生活的全过程场景,用中国式待客之道实现人与人的温暖连接。
亚朵酒店推出的轻居3.0,基于“中国体验”的服务主张,更聚焦年轻人的消费需求,让年轻人体验到更贴心、个性化的服务。相信随着轻居3.0的落地,广大年轻消费者能够感受到更极致、更精选的服务体验。
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