投资人说栏目：第18期
亲诉人：希尔顿欢朋酒店投资人王宏（化名）所属集团：锦江酒店（中国区）上期《投资人说》，我们采访的三线城市的希尔顿欢朋投资人，和大家聊了品牌在下沉市场的生存现状，因为疫情的原因，各地酒店，无论是RP还是入住率都是断崖式的下跌，价格优化，成了大部分酒店唯一的出路，尤其在竞争激烈的OTA平台上。
本期我们邀请到了1位来自一线城市的欢朋投资人，一起来听听他的酒店投资烦恼。
投资背景
品牌效应我们在拿到这个物业之前，已经在本地投资加盟过2家店，对行业里的品牌多少有些了解。这个物业面积比较大，我们调研考察了一轮，发现还是适合做中档偏上一点的品牌，所以我们锁定了东呈的万枫和铂涛的希尔顿欢朋，从品牌效应上来看，“希尔顿”对我们加盟商的吸引力还是很大的，同时也是希尔顿系列中投资性价比最高的品牌。尽管当时品牌在国内还初期第一轮的开发阶段，我们还是很快就谈定了加盟。加盟点评
综合评分：3.8分投测满意度：5分投资回报周期：/排房能力：间/平米开发人员服务水平：满意我们这个项目投资特别大，因为整体的面积太大，公区就比较大，有0多㎡，整个投资花了多万。品牌方在前期都是比较标准化的服务，也没什么问题。筹开满意度：4分施工团队：自己寻找单房投资性价比：30万元/间筹开团队的专业度和服务水平：一般中规中矩，品牌方这边的人员定期过来看下，我们因为已经做过几家酒店，所以也不需要品牌方给什么建议。经营满意度：4分经营利润：不满意委派人员能力：较差集团日常服务支持：较差最大的问题还是竞争，从携程后台我们自己分析了下，大部分搜索过我们店的客人都去了隔壁的某家连锁中档品牌，知道了以后我们就打算通过价格优化来试试。当时隔壁品牌最低的价格差不多是左右不含早餐，那我们的价格打完折是左右含双早。因为我们的早餐品质很好，单卖的话是80元一份。所以我们也想挂一个不含早的价格，价格降个50左右，跟隔壁的品牌价格相比价格高了就不多了，也会更有竞争力。但是集团不同意啊！一句话就把我们堵回来了，“这是品牌的标准，我们希望客人能享受到我们的早餐服务”。生意好的时候，你跟我讲品牌我觉得没问题，但是现在非常时期，生意这么难做，我们希望通过运营来自救的时候，你跟我讲这个就有点扯了。我希望集团的高管多来一线了解下加盟商的状况，否则一个拍脑袋的决定很有可能就断了我们加盟商对品牌的信任。会员有效性：1分会员客源占比：30%会员复购率：较高会员的贡献率很低，没办法，导致我现在很大部分的精力都得花在OTA上，流量，好评率样样都得抓。供应链性价比：5分品质：满意价格：满意供应链这块是我最满意的地方，产品基本上都比市面上的要便宜，而且也比较专业。我们之前加盟就吃过苦，因为外面的地板价格比集团的便宜一点，结果用了一段时间以后，因为拖地打扫卫生的原因地板全部翘起，最后还是换了集团的产品。投资启示
1.对于加盟的品牌一定要降预期，现在的市场哪家品牌都没法保证你挣钱，还是要靠自己抓运营。2.酒店行业是一个物业价值投资的行业，虽然疫情对我们有些影响，不过后面我们还是会继续投新项目，首要的就是看被低估的物业。访谈后记
在采访中可以看出，作为80后的酒店投资人，王宏对于酒店投资和运营的理解也已经是个行家了。然而国际品牌对于标准的严格执行，让他纵有一番本领，也无法完全施展开来。国际品牌的标准已经经历了时间的考验，然而面对国内变幻莫测的酒店市场，似乎并没有给到投资人实实在在的价值。那这样的标准是否还合理吗？互动讨论品牌标准和投资人利益该如何平衡？为什么要做《投资人说》每一笔投资都值得被重视随着酒店品牌加盟的快速扩张，投资人和品牌方之间的分歧和矛盾日趋显露，这档针对酒店投资人的访谈栏目，通过采访投资人的加盟心路，还原对品牌方的真实评价。同时，我们希望品牌方卸下渲染下的外衣，正视所面临的问题，和投资人重构相互信任的合作关系。
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