北京商报讯（记者关子辰）针对近日网络上热议的“隔离14天花费元”视频，酒店方回应按市场价收取客房费用，并晒出账单。3月16日，格林酒店集团针对视频中反应客人入住格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店隔离期间每天费用元，价格太高一事回应称，酒店均按市场价收取客房费用。
格林酒店集团方面称，经核实，3月13日，湖北咸宁一行5人分别入住浙江慈溪格林豪泰酒店2间客房，房费每天每间元，餐费每人每天元，5人2间客房每天共计元，实际收费元。经协商，客人在不出客房门的情况下自行解决三餐，酒店按市场价收取客房费用。同时，酒店方面还晒出具体明细账单。
据了解，格林豪泰浙江省慈溪市周巷镇嘉悦广场商务酒店自1月26日起，被指定为当地疫情观察对象人员防控隔离安置点。入住期间，酒店房费用按照正常营业时期标准，每天房间价格是元，疫情期间客人餐食由符合当地卫生防疫标准的配餐公司统一配餐，酒店收到餐食后送至每间客房，每人每天3餐元。
格林酒店方面相关负责人表示，按照规定，外来复工人员首先应当去当地居委报备，如果手续齐全，达到居家隔离条件的应居家隔离，没有条件的集中隔离；如果手续不齐全，那么就安排到收费隔离点自费隔离，而该客人属于此情况。
格林酒店集团方面还表示，该客人在网上的留言和视频被转发后，让广大读者对格林加盟商造成了很大误解，也给加盟商和提供服务的员工造成很大压力，对格林酒店造成了误会。
据悉，目前该客人了解到费用包含住宿费及餐费等明细后，认可当地隔离的要求和酒店的收费标准，并再次发布视频向公众解释了误会。
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