近日，有网友爆料
她在一家五星级酒店——上海璞丽酒店
大堂吧台喝咖啡时
发现一只个头不小的老鼠
出没两三次
最后竟然直接爬上餐盘！
食客吓得惊慌尖叫
该网友告诉记者
现场的酒店工作人员
无人对此事道歉
只是请他们调换座位便匆忙了事
网友称当表示害怕想离开时
服务员却说
那你们走吧，两杯咖啡就当送你们了
随后
有酒店工作人员向记者回应表示
发生该事件后
酒店已进行内部调查
并联系第三方病虫害管制公司
同时将重新培训一线员工
对突发事件的反应机制
并对当事消费者致歉
目前，该大堂吧已暂停营业
璞丽酒店公关总监表示，
针对顾客1月4日晚碰到的情况
已经第一时间展开内部调查
同时让聘请的第三方病虫害管治公司
对相关问题进行管理和把控
对和户外自然环境接壤的一切区域
进行专业深度消毒和清洁
“我们工作人员
第一时间去驱赶老鼠
而不是安抚顾客
这是我们做得不好的地方。”
该工作人员还表示
由于酒店本身毗邻静安公园
与之只有一道篱笆隔开
酒店外的露天吧台
时常会有一些猫、鸟、松鼠驻留
加之通往酒店的大门经常开关
可能导致老鼠溜进酒店
此前，病虫害虫从未在酒店内出现过
▲一只橘猫在篱笆围栏边游走目前，酒店正在协调
酒店的总经理与涉事顾客沟通
向对方诚挚致歉
视频完整版
视频来源：视频
事件曝光后
迅速引发网友热议
网友：料理...料理鼠王？
如此轻易就能看到一只老鼠
那后厨又是何种场景？
对此你怎么看？
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