抄报：总办致送：各相关部门发自：培训部事由：实习生考核事宜编号：TD—日期：年9月18日为了解实习生在酒店各部门的工作能力，现拟对各实习生考核方案。考核对象：在酒店同一岗位工作时间已满3个月的实习生。考核条件：各部门已为其提供相应新员工岗位培训。考核方式：1．理论考核：由各相应部门拟出理论考核试卷，进行闭卷考试。2．实操项目：包括现场操作及服务模拟两部分，项目由相应部门设计。3．培训部奖地对以上两种考核进行监督。考核时间：10月9日、10日（9日考理论知识，10日考核实际操作）敬请相应部门于9月27日前交相应理论考核试卷及考核时间，实际考核项目及时间于培训部。如有疑问，请咨询培训部，多谢合作！备注：注意提前准备：1．事前先与各相关部门沟通，观察考核时间是否与酒店营业相突，包括对当天考核场所的安排。2．跟踪落实相关部门上交的考核资料，并核对。3．对实际操作考核的过程进行构思，如可可能出现的问题，如也许时间不足可员工出现哪些失误等等，对考核过程如何控制。4．考核完毕后，考核报告如何写，将涉及哪些内容等。
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