服务无小事，用心才是真。客房部作为酒店一线营运部门，免不了与客人的互动，楼层服务员们尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能，每一位员工除了清洁客房，给客人提供良好的入住环境外，还竭尽自己所能为客人提供无微不至、宾至如归的服务！
客房宋大姐在打扫某位长住客人的房间时，特别注意到这位客人的茶具里还留有茶水，考虑到客人的茶叶可能比较贵重，客人回来的时候可能需要饮茶，并没有擅自处理，而是主动给客人写了一张纸条压在茶托下，询问客人茶具是否需要清洁。如此
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