文
曾响铃
来源
科技向令说（xiangling）
酒店旅游业已开始进入复苏回暖阶段，但这一切仍然不容易。
我们感慨于罗永浩直播时因为说错品牌名鞠躬道歉时头上因为掉头发露出的头皮，而事实上，事隔一天，携程老板梁建章就亲自上阵古风cosplay直播拉生意。
自降身段的直播战绩不俗，携程在挣扎，也在努力，而行业内，玩家们也都以自己的方式自救。
最近，另一个酒店旅游业主要玩家美团，宣布将联合超20万“安心住”酒店和民宿、超过家“安心玩”景区启动为期3个月、覆盖全国超个城市的“安心出游节”。
具体做法，是美团联合雅高、温德姆、开元、亚朵等酒店集团，路客、Oneday等网红民宿，上海野生动物园、安徽宏村等景区联手推出一系列“卫生安心、价格安心、安心可退”的提前订、预售产品。
相对于携程直接拉业绩，美团在推动复苏这件事上，打起了“安心牌”。
而这种玩法，是酒店旅游业困境下美团结合自身优势的必然选择——复苏窗口期赢下“认知竞赛”。
“安心”关键词下，美团的“三重加速”算盘
疫情的冲击不仅导致酒店旅游业近乎“冰封”，在后疫情时代，也改变了用户对酒店旅游消费的基本需求——以往，你可能更愿意住在出差目的地周边米。现在必须出门、不得不住酒店的时候，谁不愿意去选防疫卫生措施更安心、透明的酒店呢？
强调“安心”关键词，美团推动复苏的“算盘”很直接，它想在三个方面“加速”复苏的进程。
1、规避自然的回潮曲线，直接加速C端需求迸发
酒店旅游业的恢复基本上随着消费者信心的恢复而逐步回暖，原本，这应当会是一个自然回潮、逐步增长的曲线。
但行业等不了，平台也和行业一样期待尽快回暖，问题回到如何让消费者信心快速恢复上。
美团选择了“安心”，其原因无外乎，疫情过后干净、清洁、防疫等底层安全需求成为当前消费的决定性因素，是消费者信心的核心症结。只要底层安全需求得到满足，酒旅业信心的恢复速度就能快过疫情自然消退带来的信心提升，从而加速行业回暖。
按照美团“安心住”活动（其中用户可以查看酒店的防疫承诺及最新的消毒清洁情况，合格酒店有安心住标识）的数据显示，91%准备预订酒店的用户更
联系电话：