两三年前,我应邀去广东佛山的一家工厂参加活动。那两天都入住在厂家安排的一个酒店里,酒店房间非常的不错。第二天一早厂里负责接待的李总又来叫上大家去酒店的茶餐厅喝早茶,然后上午几十个人又在酒店的一个会议室里参加了厂家的新品发布会。
在空闲时间,我就跟李总闲聊了起来,我问他:“看你对这酒店非常的熟悉,你们厂是总在这个酒店搞活动吧。”李总说:”是的,这个酒店是我们厂的定点接待处,只要是厂里接待的客户都来这个酒店的!“我又问:”看房间标价四百多一晚,能给你们打个五折吧?“李总笑了笑说:“你肯定猜不到。你们住的这个房间其实才元一晚!”我当时一听赶紧问这是为什么呀?于是李总就给我讲了这个酒店的情况。
在佛山有很多的大大小小的厂子,大多数都是面对的全国各地,有的厂子更是把生意做到了全球范围。前些年生意好的时候来来往往的客户都非常的多。也就是在那几年,这一片的酒店也陆续建了不少。以前实体生意好做,周围的这些厂总是搞各种活动发展自己的业务。几家酒店的生意都还过的去。这几年来生意不好做了,有的厂子关了门,有的厂子收缩了生产,活动也少了。这几家酒店的生意也就跟着不好了。而这家酒店因为位置更偏一些,生意更加不好。入住率有时候就百分之二三十。
后来酒店老板把周边大大小小厂子负责人都请了来。跟大家说,我们现在酒店搞活动,现在跟我们酒店订房间,只要元一晚。但是需要一次性定两年,一年天,一天元,两年的房费就是元。去掉春节大家可能没人住,我们就收元。在这两年里,你们只管入住,房间卫生什么的还是我们酒店来负责打理。只要是跟我们定了房间的厂家或者个人,如果使用我们的会议室,我们就给一个6折的优惠。而如果有时候你们定的房间没人入住,而其他散客需要住,我们就每天给你退还元。
当这个活动一宣布,当时酒店里多间房间就被预定的七七八八了。因为每个厂都有接待客户的需要,而元一晚价格也确实太便宜了。有的大厂更是一下预定了十几间。接下来的两天里,有些想明白了的人又把剩余的房间全部预定了。酒店老板几天内就收到了近万的现金。
入住率一高,酒店的其他项目也都火了起来。最明显的是几间大大小小的会议室总是有厂家预订使用。酒店的茶餐厅生意也非常的好了。
点评:
一,酒店最怕的就是入住率小。它的客房会议室等都是已经一次性投资完成的了,没人入住使用,成本不会减少。与其空着放哪里,还不如低价有人住。低价本来是把双刃剑,你可以低价,别人也可以低价,最后靠拼价格得到的客户其实都不是优质客户。这个酒店推出元一晚,是低到了极点,但它是搞活动,他这一次低价就可以把附近大多数的客户都拉过来两年。不用担心别家酒店也使用低价来抢客户,形成价格拉锯战。
二,元一晚的收费确实便宜,绝大多数的厂子都有接待客户的需求。以前是老客户可以要求打折,但即使打五折也还要多。客户包租下来的房间如果没入住酒店按正常门市价格提供给别的客人,而且还给包租房间的客户钱,更是让人心动。这是一个非常好的卖点。
三,入住率高了,人流量就大,酒店的其他设施就可以有更多的收入。例如会议室,茶餐厅,KTV等。
四,收回的大笔现金流更是可以投入别的项目。
本人这些年以来研究了很多行业的成功案例,现在在这里一一写下来,希望能给有需求的您一点启示。
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