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酒店转化率究竟是通过什么操作大幅提升的

网站会话、转化率和综合收入是衡量酒店   一、一个好的酒店   二、如何提供酒店的转化率

  1、流量源

在转换率方面,有几十个变量起作用。其中之一是流量的质量。一般来说,越相关的流量,转化率越高。

考虑到这一点,有针对性的广告活动注册的最佳转化率就不奇怪了:

Google酒店广告——4.17%

Facebook展示——3.21%

TripAdvisor搜索PPC广告——2.34%

当Google关键词广告用于保护酒店品牌名字,也只有2.05%的平均转化率,在今天的市场环境下这个数据并不完全令人惊讶。

回到年,(谷歌酒店广告)资深项目经理GHATomMulders曾说,“Google预计将逐步向Google酒店广告投放越来越多的流量,这可能会牺牲的关键词广告和自动的网页搜索的流量”。

由于Google稳扎稳打地推动页面搜索的后果和低于元搜索的关键词广告,我们可以看到搜索引擎广告的转换减少是正常的,因此可见度在CTR和转化率中就扮演着非重要的角色。

回头客转化率非常好(转化率2.19%),超过潜在预订展示(0.92%)平均水平的两倍。

这是正常的,因为访问酒店   2、设备

据网络分析公司StatCounter的研究,年10月,在西方世界,移动互联网设备首次超过了PC端。

不幸的是,转化率并有跟上欧美客人这种变化趋势。这并不意外,因为预订酒店通常不是“冲动购买”,它需要很长时间的规划、多点接触和大量的价格比较。

然而,在亚洲,这种趋势大不相同,手机成为预订的主要设备。随着更先进的支付系统,日本和中国已经成为手机预订领先的国家,远远超过了西方国家。

据Google称,一个实际完成预订的旅行预订行程要将近两个月的时间,在这个过程中,有8家旅游网站参与其中,当然,还有多种设备。

移动设备上的导航与PC设备有很大的不同。在PC端,人们更倾向于专注于一个动作并完成它,而手机是用来在稍纵即逝的瞬间检查预订率、图像和信息。它可以在看电视、乘地铁或者其他状态下完成这一操作。

这会影响转化率,因为那些小的时刻并不是注定要去购买的,尤其是在像酒店住宿这样的大的开销上。

还有一个更为技术性的问题,那就是付款方式。例如酒店预订就缺乏一种简单又规范的支付方式。

一只手拿着iPhone,另一只手拿着信用卡,这可能会是让人沮丧的经历,尤其是在小屏幕上。最重要的是,   3、位置

“位置、位置、位置”,是自20世纪20年代以来,与房地产和酒店相关联的一个短语。这就是为什么转化率的研究不能忽视这一重要变量的原因。

通常按照位置,将酒店分为三大类:省会城市、大城市和季节性的旅游地点。我们打破了这一惯例。

结果很明显,省会城市的酒店(平均转化率2.56%)大大超越了位于大城市(2.35%)和季节性的旅游地点的酒店(1.78%)。

这对于旅游景点的酒店不完全是坏消息,必须强调的是,省会城市和大城市酒店是通过   4、ADR和折扣策略

另外一个高度影响转化但又不人吃惊的因素是酒店平均价格。在我们的分析数据中,房价日均低于欧元的酒店转化率是日均欧元以上的两倍甚至更高(2.74%vs1.35%)。

预订价格便宜的旅馆、汽车旅馆或民宿显然比组织一次豪华旅行更容易,所以尽管平均预订价格要高于便宜的物业,昂贵的物业在纯粹的转化率方面处于不利地位。

此外,高端酒店也有更多的电话预订,因为客人希望确保他们的需求得到考虑。

在ADR变量的情况下,我们的分析数据形成了一个明确的下降曲线:ADR在欧元和欧元之间的酒店转化率为2.41%,ADR在欧元和欧元之间的酒店转化率为2.28%和酒ADR在欧元和欧元之间的酒店转化率为1.85%。

在这方面还有更多的因素在起作用,这就是高端酒店也倾向于为那些对酒店好奇的人举办越来越多的聚会。在一篇文章或社会媒体提到这些聚会的时候,也会使其   5、打破预订漏斗

为了帮助分解酒店   6、用户体验及其在转化方面的影响

  7、转化助手:窗口小部件

即使前面所有的点都优化了,仍然还有一些改进的余地:事实上,第三方小部件可以有效提高您的转化率,前提是它们是根据您的特定需求而选择的。

根据我们的数据,例如,价格比较工具(能够显示OTA实时价格和   三、结论

正如您所注意到的,影响酒店网站转化率的因素有很多,有些是你可以控制(价格或评论)的,有些是你不控制(位置或可用性)。

  提高转化率最重要的因素是以下三种:

  1、价格:有竞争力的价格和提供更好客人通过


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