作为复星旅文的重要资产，上个月刚刚宣布在华成立首家滑雪学校，试图从上游加码滑雪度假市场的ClubMed(地中海俱乐部)，却陷入了疑似大面积食物中毒的风波中。2月10日，多位消费者向北京商报记者反映，黑龙江亚布力ClubMed度假村内有超位游客出现了腹泻、腹痛、呕吐、发烧等食物中毒症状，但对于此事度假村方一直未给予任何定性回复，也没提出任何赔偿条件，部分病情严重患者医院治疗。同日，ClubMed大中华区发布声明称，2月9日，ClubMed亚布力度假村客人称怀疑在自助餐厅用餐后身体不适等现象，6位客人曾在不适期间去过度假村医护室，公司会确保尽快查明事件原因，并给予客户答复。
“我们一家四口其中包括一位老人、两位儿童，原计划以数千元一晚价格在一价全含的亚布力ClubMed度假村住三晚，并于2月10日离店。然而从2月8日开始，我们就察觉到了一些身体不适，2月9日当天，度假村内30多个家庭、50多位消费者都陆续出现疑似食物中毒的症状，而在2月10日一早，发生类似情况的消费者数量增加到了多人，”毛女士告诉北京商报记者，“因为有其他消费者病情相对严重，而酒店却表示要等待疾控中心的检查结果，所以部分人只能自行先离店就医。”
截至北京商报记者发稿时，还有消费者表示，当地疾控中心和亚布力管委会相关负责人称，目前在救助病患的同时也要求酒店做好登记工作，但现在尚不能确认本次是否属于集体中毒事件，病患采样检测化验时间至少可能需要5-6天。另有涉事消费者称，现在酒店方已承诺将提出赔偿方案并正式道歉。
而在ClubMed大中华区声明中提到，集团管理层对此事件极度重视，度假村在事故发生后的第一时间报告当地食药监部门，并同步启动自查检测机制，目前，正在等待食品药品监督管理局的正式检验报告结果，并与相关部门保持密切沟通、配合。另外，在向消费者致歉的同时，声明中也强调，待此事有更多信息时，将及时告知宾客及公众。
根据马蜂窝旅游网上发布的酒店预订信息，亚布力度假村是ClubMed在中国的首个度假村项目，位于我国黑龙江省东北部，保持着ClubMed“一价全包”的收费标准。根据ClubMed中国
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